O consumidor pode revogar a sua declaração contratual no prazo de 14 dias sem precisar indicar os motivos por escrito (por exemplo, carta, e-mail ou fax) ou se a mercadoria lhe foi entregue antes que expire este prazo - poderá devolvê-la ao vendedor.

Encontrará mais informações na página de políticas de cancelamento.

Esta regra também se aplicará se existir algum defeito ou se um produto não funcionar conforme o esperado, ou se o produto fornecido não corresponder com o pedido ou se houver um erro na entrega. Em qualquer um destes casos, contate com o nosso serviço de atenção ao cliente por e-mail ou telefone. Nosso departamento de reclamações tratará de seu caso o mais rápido possível.

Em caso de reclamação, assumiremos as despesas de frete da devolução, a menos que o dano ao produto tenha sido causado pelo próprio cliente. Em caso de devolução sem justa causa do produto, dentro dos primeiros 14 dias, o consumidor assume os custos da devolução.